Während deiner 3-jährigen Ausbildung erwartet dich:
Beratung und Verkauf: Du wirst unsere ambitionierten Kund:innen kompetent zu unseren Bikes und allem was dazu gehört beraten. Dabei lernst du, die Bedürfnisse der Kund:innen zu erkennen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten.
Produktkenntnisse: Du eignest dir umfassende Kenntnisse über verschiedene Bike-Modelle, Ausstattungen und Zubehörteile an. Du erfährst, wie du Produkte fachgerecht präsentierst und die Unterschiede zwischen den verschiedenen Fahrradtypen erklärst.
Lagerhaltung und Bestandsmanagement: Du wirst in die Lagerorganisation eingeführt, kümmerst dich um die Warenbestände und stellst sicher, dass die Regale stets gut sortiert und voll sind.
Reparatur- und Servicearbeiten: Im Rahmen deiner Ausbildung lernst du, kleinere Reparaturen an Mountainbikes durchzuführen und Serviceleistungen anzubieten, wie z. B. das Einstellen der Bremsen oder Schaltungen.
Kassiertätigkeiten: Du wirst an der Kasse arbeiten und Kunden beim Bezahlen der Produkte unterstützen. Du lernst, mit Kassensystemen umzugehen und die Kassenabrechnung zu überprüfen.
Verkaufsförderung und Marketing: Du wirst in die Gestaltung von Verkaufsaktionen und Sonderangeboten eingebunden und hilfst bei der Umsetzung von Promotions und Events, z. B. Testrides.
Kundenbindung: Du lernst, wie du durch hervorragenden Service und individuelle Beratung langfristige Kundenbeziehungen aufbaust und pflegst.