Du bist begeisterter Mountainbiker und hast erste Erfahrungen im Kundenkontakt? Du hast große Freude im Umgang mit Menschen? Kommunikation & Organisation gehören zu deinen Stärken und Kundenbetreuung macht Dir Spaß? Dann bewirb dich auf die Stelle als Werkstudent:in (m/w/d) im Bereich Sales und Customer Service von PROPAIN und werde Teil eines großartigen Teams!

Deine Aufgaben

• Erfassung von Kundenbestellungen im Warenwirtschaftssystem
• Du berätst Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Allgemeine schriftliche Korrespondenz im Tagesgeschäft
• Beratung und lösungsorientierte Unterstützung bei Reklamationen
• Serviceorientierte Unterstützung bei der Produktsuche und Produktberatung

Dein Profil

• Du liebst Biken genau wie wir und teilst diese Freude gerne mit Anderen
• Du hast ein technisches Grundverständnis und gängige Begriffe sind dir kein Fremdwort 
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du kannst dich telefonisch und schriftlich deutlich ausdrücken, bist text- und rechtschreibsicher
• Du bist sehr gut mit MS Office vertraut
• Erfahrung im Kundenkontakt ist sehr hilfreich
• CRM Erfahrung wünschenswert
• Pünktlichkeit, Belastbarkeit, strukturiertes Arbeiten sowie Eigeninitiative sind für dich selbstverständlich
• Du bewahrst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf und kannst freundlich agieren
• Arbeitszeit für 16-20 Stunden pro Woche an 2-3 Tagen
• Stelle ist zu 100% Remote möglich (Einarbeitungszeit von 3 Tagen vor Ort müssten jedoch sichergestellt sein)

Warum wir?

7 Gründe, Teil unseres Teams zu werden  

• First things first: Ein richtig gutes Team mit „Du“ Policy, welches eine offene und herzliche Unternehmenskultur lebt und nicht nur im Büro, sondern auch auf den Trails eine gute Zeit miteinander verbringt 
• Ein stark wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien, gemeinsamen Werten und starken Visionen 
• Wir entwickeln richtig gute Mountainbikes, die zu den besten der Welt zählen und hören nicht auf unser Produkt weiterzuentwickeln und besser zu machen 
• Home-Office Option und flexible Arbeitszeitgestaltung ermöglichen es DIR Deinen privaten Alltag mit Deinem Arbeitsalltag zu vereinbaren 
• Als Teil unserer Crew profitierst Du von verschiedensten Benefits wie einer EGYM Wellpass Mitgliedschaft, Bezuschussung zur Betrieblichen Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung, diverse Weiterbildungsmöglichkeiten… 
• Dein Team triffst Du nicht nur in Calls oder Meetings, sondern auch auf einen Kaffee im besten Mitarbeiter-Café der Welt oder auf unseren Team-Events   
• Last but really not least: Bike-Leasing für unsere Mitarbeiter bringt Dir Dein ganz persönliches Propain-Bike nach Hause   

Das ist uns wichtig

Findest du dich nicht in allen Anforderungen wieder? Überhaupt kein Ausschlusskriterium! Wir bei PROPAIN sind daran interessiert ein möglichst diverses und vielfältiges Team aufzubauen und da bist du genau richtig. Also auch, wenn du keine Ausbildung in der Branche hast etc., freuen wir uns sehr dich kennenzulernen.

Kontakt

Klingt spannend? Ist es auch! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichen Eintrittstermin per Email an karriere@propain-bikes.com oder über unser Website unter: Karriere Bei PROPAIN | PROPAIN Bicycles (propain-bikes.com)

Über uns

Mountainbikes sind unsere Leidenschaft. Und diese Leidenschaft geben wir mit unseren Produkten an unsere Kunden weiter. Keines unserer Bikes gleicht dem anderen, denn der Kundenwunsch steht bei uns im Vordergrund. Wir sind im Gravitysport mit ersten Bikes aus der Garage groß geworden und haben uns mittlerweile als preisgekrönte Marke mit vielfach ausgezeichneten Bikes in der Mountainbikebranche einen Namen gemacht.

Wir sind immer auf der Suche nach Verstärkung für unser Team.